為了應對這一挑戰,通力法國團隊加倍努力,並且借鑒了曾參與 2012 年倫敦賽事的英國同事的寶貴經驗,確保賽事期間自動梯、升降機設備順暢運行,為運動員、觀眾、遊客以及當地居民提供絕佳的通行體驗。

通力法國維修保養營運經理 Aurélie Emmanuelli,為了籌備從七月到九月在巴黎舉行的大型體育賽事,她和她的團隊花了數月時間與相關市政人員、賽事組織者緊密合作,確保所有設備已經過核對總和測試。她現在在灼熱的七月陽光下微笑著,迎接蜂擁而至的運動迷,盡情享受這座城市的活力。
她說:「相比往年夏季,我們預計遊客數量將多出 30%。通力出色的團隊將盡最大努力使巴黎成為一個更好的旅遊勝地!通力法國團隊提前介入維修保養,並在比賽期間重新安排輪流駐守,我們負責的升降機和自動梯已做好準備,將舒適、安全地運送數百萬人。」
乘坐公共交通暢遊巴黎

對於位於巴黎市中心的場館來說,除了步行,許多人還會選擇地鐵、巴士和電車等出行方式。從機場或火車站到住宿地,再到大巴黎周邊的 35 個體育場館,數百萬運動愛好者的出行對於公共交通來說是一個大考驗。
許多人將體驗到全新投入使用的木質結構地鐵站 — 聖但尼·普萊耶爾車站。這個重要的樞紐站連接著地鐵 14、15、16 和 17 號線以及大區快速鐵路 D 線(為巴黎及其郊區服務的混合型通勤軌道交通和捷運系統)。該站在破紀錄的時間內迅速完工,正好趕在賽事開幕前開門迎客。

大巴黎快線是巴黎地鐵網路的擴展項目,通力在該項目中總共安裝了 300 多部升降機和自動梯聖但尼·普萊耶爾站是該項目的標誌性車站,安裝了 56 台 TransitMaster™ 自動梯,是在單個車站項目中安裝設備數量最多的一次
除此之外,通力還為該線路其他的三十多個車站、奧利機場和戴高樂機場、巴黎 Indigo 停車場以及鮑爾體育場提供升降機和自動梯,為城市創造安全、順暢的出行體驗。
繁忙的城市保持全天候暢通

為了確保賽事期間一切運作順利,通力法國組成了一支最有經驗的技術團隊,全天候待命提供維修保養服務。他們的主要任務是確保市民及遊客能夠輕鬆乘搭公共交通工具前往體育場館,並確保酒店和商場等場所的升降機和自動梯能夠無間斷地提供服務。
Emmanuelli 介紹了團隊的準備情況:
「我們加強了維修保養服務,重點是應急方案和適時維修。我們的技術團隊駐守在現場,確保隨時提供服務。同時通力技術支援中心的資深專家遠端線上隨時支援。我們在尼斯的客戶服務中心有70名專員,以確保無論何時,客戶都能找到我們。」
由於早上客流繁忙以及特定地區的出行限制,確保全天候服務並非易事。通力團隊已做好準備,利用夜間將所需材料和部件運送到技術人員的所在地。
在如此大規模的活動中,安全是重中之重,巴黎在場館周圍設置多個安保區。根據 Emmanuelli 的說法,由通力負責維修保養的數千部升降機和自動梯均位於安保措施最為嚴格的紅區和藍區,出入均受到嚴格的限制。
數碼化服務讓出行更安全

優化比賽期間客流的關鍵解決方案是透過預測性維修保養在設備出現故障前發現服務需求,減少設備停機故障或其他重大事故的發生。通力 24/7 全連接服務可以通過即時檢測和智慧分析實現預測性維修保養。
維保總監 Cédric de la Chapelle 認為這是在客流繁忙時期保持設備運行的最佳解決方案:
在夏季運動會期間,部署通力數碼化解決方案是我們的服務重要組成部分。預計將有大量遊客前往觀看賽事,對我們的設備帶來了較重的負擔,同時也對維修保養提出了更高的要求,我們必須比以往任何時候都更加積極主動,一旦發生事故或故障,我們需要比以往更快速地作出回應。」
通力的數碼化解決方案適用於最新一代的通力 DX 升降機,目前在法國已有數千台設備已連接到雲端,該方案可為用戶帶來多種益處,提升客戶大廈管理效率,讓繁忙城市中的業主和用戶高枕無憂。
「該技術能夠遠端檢測出 80% 的事故,其中 35% 的情況下,技術人員無需前往現場可遠端解決,這在巴黎繁忙的街道和出行限制下是一項巨大優勢。通力數碼化解決方案可將設備故障率降低約 55%,困人風險降低約 40%,甚至能打開升降機門,讓被困在機廂內的人員在幾分鐘內安全離開。相信趕著前去觀賽的人會非常滿意。」Chapelle 補充道。
隨著夏季體育賽事的臨近,通力團隊已經準備就緒迎接這個激動人心的夏天,他們努力確保巴黎能夠順利迎接數百萬遊客,讓每一個來到這裡的人都能體驗到流暢、安全的城市客流。這不僅展示了通力的專業技術和服務精神,也為巴黎成功舉辦這場全球矚目的體育盛會奠定了基礎。