保持聯絡

我們如何為您提供協助?

一般查詢

如有一般查詢,請致電(852)2786 6500 與我們聯絡。

我們的辦工時間為每天 08:30 到 17:00。

報告保養要求或事故

如需報告維修保養服務要求或遇到緊急情況,請致電 (852) 2307 8700。

您亦可透過聯絡表格發送有關非緊急要求的訊息給我們。

常見問題

以下是一些有關設備維護,以及如何尋找目前和即將進行的維修保養工作的常見問題及答案。

  • 您和您的團隊成員,能夠透過簡單易用的 KONE Online 入門網站及 KONE Mobile 應用程式,全天候存取所有設備的性能、維修保養、故障,以及維修數據。

  • 您可以透過 KONE Online 或 KONE Mobile 查看設備的狀態。如果您的設備是在通力 24/7 全連接服務的覆蓋範圍,您就能夠看到我們是否已經在解決問題。您可以致電我們,或者直接從 KONE Online 或 KONE Mobile 向我們提出服務要求或報告事故。

  • KONE Online 或 KONE Mobile 會顯示我們為您保養的設備的預定或過去上門維修保養記錄。

  • 透過通力 24/7 全連接服務,我們可以在設備發生故障前更好地預測、維護和採取行動。
    請聯絡您當地的通力代表以了解更多資訊。

隨時隨地掌握最新資訊

輕鬆取得即時維修保養資訊

保持聯絡

您可以透過以下表格告訴我們如何能夠幫助您。我們的專責團隊將會儘快與您聯絡。

Sample form






+852





My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Residential Flow in a new building|Residential Flow in an existing building|24/7 Connected Services|Other
Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Advanced People Flow solutions|People Flow planning|Other


請注意,當您提交此表格時,我們將收集您的個人資料。 有關更多個人資料處理的資訊,請參閱我們的隱私聲明


WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Go to your suggested website
;